Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris contact avec moi mais votre adresse mail rejette les mails. Effectivement je n'ai jamais reçu la ceinture tressée commandée le 6 décembre.
J'aimerais avoir un nouvel envoi si jamais elle a été égarée.
Je pourrai bien sûr retirer l'avis mis sur votre formulaire de satisfaction, que j'ai reçu malgré le fait de ne pas avoir reçu ma commande, (et je n'ai pas trouvé d'autre moyen de vous contacter, l'adresse mail ne fonctionnant pas).
Sur la page de suivi de ma commande, il est en effet toujours indiqué que ma commande est confirmée : "Nous avons accepté votre commande, et nous la préparons. Revenez sur cette page pour des mises à jour concernant le statut de l'envoi." ce pourquoi j'ai présumé qu'elle n'était pas partie.
Dans l'attente de confirmation du nouvel envoi,
Belle journée à vous